Benvenuti all'ultimo aggiornamento del 2017! Per noi è stato un anno fantastico e prima che finisca vogliamo presentarvi due nuove funzionalità. Diamo un'occhiata!

Sistema di permessi più granulare

Fino ad oggi, il sistema di permessi degli utenti in Apollo era molto semplice: forniva semplicemente la possibilità di rendere un utente Amministratore, che gli permetteva di modificare i contenuti creati dagli altri utenti, gestire i progetti e i modelli e, ultimo ma non meno importante, gestire gli utenti stessi.

A volte però potreste voler semplicemente scaricare parte delle vostre responsabilità a qualcun altro senza dargli troppa autorità. Ad esempio, potrebbe servire un moderatore di contenuti che non ha il permesso di gestire i progetti o di modificare o rimuovere gli utenti.

A partire da oggi avrete a disposizione un sistema di permessi più granulare. Vi basterà aprire Impostazioni → Utenti interni e impostare le vostre preferenze per ogni utente.

Ecco una veloce descrizione delle opzioni disponibili:

• Può gestire i progetti: permette all'utente di aggiungere progetti e modificare le impostazioni e i membri di un progetto.
  
• Può gestire i modelli: permette l'aggiunta e la modifica di un modello di progetto o modello di elenco di task.
  
• Può monitorare i contatti e le opportunità: abilita l'utente all'uso delle funzionalità CRM – come Pratiche, Opportunità, aggiunta di note e task sui contatti – invece della semplice lista contatti.
  
• Può esportare i contatti: permette all'utente di esportare i dati dei contatti in CSV.
  
• Può modificare gli elementi altrui: permette all'utente di modificare il contenuto inserito dagli altri utenti – come messaggi, task, commenti, ecc. – nei progetti in cui può accedere.
  
• Può gestire gli utenti: abilita l'utente ad inviare nuovi utenti, a disabilitarli, rimuoverli o impostare i loro permessi.
  
• Può modificare l'abbonamento per Apollo e i dati della carta di credito: questa si spiega da sola.
  
• Può visualizzare i rapporti: attiva la sezione Rapporti per l'utente.

Possibilità di unire le Opportunità

Questa è una funzionalità molto richiesta dagli utenti CRM. Nei gruppi di lavoro, le Opportunità possono accumularsi velocemente, e a volte capita che vengano aggiunte due volte. Unirle è l'unico modo di fare pulizia senza perdere dati preziosi.

Per unirle, apri un'Opportunità, fai click sul pulsante Opzioni, poi su Unisci opportunità, quindi segli le istruzioni a schermo.

Per oggi (e per il 2017) è tutto.
Buon Natale e Felice anno nuovo da tutto il team di Apollo!

Miglioramenti

• Aggiunta la possibilità di impostare un valore giornaliero per le Opportunità.
• Migliorato il rendering iniziale dei Task.

Risoluzione dei problemi

• Il pannello dei Timer veniva disegnato male durante il trascinamento in Firefox.
• La data dei Task periodici poteva essere rimossa usando il menu di scelta rapida su ogni Task.
• Alcuni elenchi di task nella pagina dei Task del progetto non venivano nascosti dopo essere stati disattivati nel pannello laterale.
• A volte l'unione di due progetti non includeva tutti i file.
• Un nuovo progetto da modello non includeva le cartelle di file del modello.
• I preset dei Task non salvavano correttamente le impostazioni di raggruppamento.
• Gli eventi a giornata intera aggiunti dall'applicazione mobile non venivano visualizzati dall'applicazione completa.

Benvenuto ad un nuovo aggiornamento di Apollo! Siamo qui ancora una volta per annunciare una funzionalità vincente in uno dei recenti sondaggi. Questi ultimi si sono rivelati molto utili per decidere le nostre priorità, e vi siamo davvero grati per averci dedicato il tempo per esprimere i vostri voti.

Per migliorare la gestione dei Contatti in Apollo e per fornire strumenti necessari a utenti che lavorano negli ambiti più diversificati, oggi vi presentiamo la possibiltà di aggiungere campi personalizzati ai vostri Contatti.

Se in passato anche voi vi siete trovati ad utilizzare il campo “Informazioni di base” come capro espiatorio per salvare le informazioni più varie, che non trovavano posto nei campi predefiniti, allora potete gioire con noi! Ora è possibile creare dei campi personalizzati in base alle necessità; basta aprire la pagina Campi CRM personalizzati all'interno delle impostazioni di Apollo e impostare i nomi dei campi.

Fatto ciò, il form di modifica dei Contatti mostrerà una sezione aggiuntiva contenente tutti i vostri campi personalizzati. Questi saranno visibili anche nella porzione destra della pagina di dettaglio di un Contatto.

Come i campi standard, i campi personalizzati possono essere usati anche come filtri nella ricerca per campo nella lista dei contatti.

I campi personalizzati sono disponibili su tutti i piani, e il numero di campi che potete usare dipende dal piano utilizzato.

Questa è solo la prima versione di una nuova funzionalità, che in futuro crescerà con maggiori funzioni. Come al solito, non esitate ad inviarci suggerimenti e richieste all'indirizzo contact@applicomhq.com.

Grazie dell'attenzione!

Migliorie

• Gestione migliore del campo “Responsabile” sul task quando si attiva o si disattiva la funzionalità per assegnare il task a più persone.
• Aggiunti cellulare lavoro, diretto lavoro e cellulare personale ai tipi disponibili nel campo “Telefono” nei contatti.
• Migliorato di poco il tempo di caricamento dell'applicazione.

Risoluzione dei problemi

• Il filtro Industria non funzionava durante l'esportazione dei contatti in CSV.
• A causa di un problema con il fuso orario, a volte il tempo totale registrato nella Panoramica era sbagliato.
• Alcuni task sui contatti mostravano il link alla nota relativa anche quando non ce n'era una.
• La funzionalità di aggiunta Task via email permetteva di aggiungere un task senza responsabile su un contatto.

Nell'ultimo post vi abbiamo mostrato i nuovi Timer, che hanno introdotto una nuova interfaccia “flat”, l'uso da tastiera ed altro ancora. Sfortunatamente il loro inizio non è stato dei migliori: abbiamo trovato un problema relativo al fuso orario, che abbiamo prontamente corretto il giorno seguente.

Già che c'eravamo, abbiamo aggiunto alcune funzionalità che avevamo pensato per il futuro; nello specifico, ora è possibile:

• Salvare un Timer o modificare il tempo e/o la descrizione senza dover prima espandere il Timer stesso.
• Vedere e aprire l'elemento collegato (Task, Progetto, ecc.) quando il timer è in versione ridotta e non c'è una descrizione impostata.
• Scollegare qualsiasi Task, progetto, Contatto, Pratica o Opportunità collegata al Timer.

Inoltre, la data di creazione del Timer, che veniva mostrata in un tooltip nella versione precedente, ma che nella nuova versione era sparita, ora è di nuovo disponibile in fondo al Timer in versione espansa.

Alcuni utenti inoltre erano dispiaciuti che la descrizione del Timer non venisse più prevalorizzata con il nome del Task quando il Timer veniva avviato dal Task stesso, quindi abbiamo ripristinato anche questo particolare.

Nuovo sondaggio, appena iniziato

Quale funzionalità vorreste vedere in Apollo? I contendenti per questo sondaggio sono:

• Ripristino degli elementi nei progetti
• Supporto ai Webhook
• Nuovo sistema di permessi più granulare

Che abbiate votato o meno nell'ultimo sondaggio, oggi potete comunque votare usando i vostri punti! I punti vengono assegnati ogni lunedì (se non avete visto l'annuncio sui sondaggi, potete trovarlo qui).

Per oggi è tutto. Ricordate che tutto questo non sarebbe possibile senza il vostro feedback, quindi continuate a scriverci, ne siamo sempre felici!

Miglioramenti

• Le descrizioni dei task che contenevano parole lunghe (tipo gli URL) ora vengono spezzate in più righe.
• Aggiunta la maniglia per il ridimensionamento degli editor di testo – per il momento funziona solo con Chrome e Safari, siamo spiacenti.
• Versione mobile: aggiunta gestione delle cartelle alla sezione dei File nei progetti.

Risoluzione dei problemi

• Versione mobile: il sistema di caricamento dei file nella sezione File nei progetti non funzionava.
• A volte, dopo il caricamento di un file, il pulsante di caricamento rimaneva bloccato.
• In alcuni casi un Task assegnato a più responsabili non poteva essere completato.
• Cambiare la data di scadenza di un Task usando il menu a comparsa nel Task stesso rimuoveva la data d'inizio.
• Il sistema di annotazione immagini non mostrava sempre i PDF multipagina.

Facciamo una pausa dalla sfilata di nuove funzionalità derivanti dalle vittorie nei sondaggi per presentarne una che ha bisogno del suo momento di gloria: i nuovi Timer.

I Timer sono stati una colonna portante di Apollo sin dalla sua nascita, e nel tempo abbiamo aggiunto la possibilità di modificare al volo il tempo accumulato e quella di poter vedere il Task, Progetto o Contatto a cui erano collegati, ma ultimamente sono stati un po trascurati. Inoltre, il loro aspetto era un po fuori posto nella nuova interfaccia di Apollo.

Era arrivato il momento di ricominciare da zero, ed è quello che abbiamo fatto. Vediamo cosa cè di nuovo!

Interfaccia utente “flat”

La prima cosa che noterete sarà la nuova interfaccia grafica:

Sfumature e elementi grafici superflui sono spariti, mentre i pulsanti e le informazioni più importanti sono più grandi e più facili da capire. Le azioni e le informazioni secondarie – come lelemento a cui il Timer è collegato – sono inizialmente nascoste, ma accessibili con un solo click. Il timer in esecuzione (non visibile in questa immagine) ora è molto più evidente, così non avrete problemi a trovarlo tra decine di altri timer eventualmente in pausa.

Collega un elemento a un Timer in qualsiasi momento

Fino ad oggi era possibile collegare un Timer a un Task, Progetto, Contatto, Pratica o Opportunità al momento del salvataggio del Timer, oppure si poteva avviare il Timer direttamente da un Task per ritrovarselo preselezionato al salvataggio.

Ora invece è possibile scegliere lelemento da collegare al Timer in qualsiasi momento, anche se il Timer è in esecuzione. Quindi potrete anche cambiare il Task collegato al Timer nel caso labbiate avviato sul Task sbagliato, oppure collegare il Timer allintero Progetto invece che al Task.

Questa funzionalità ci porta a parlare della prossima caratteristica in evidenza, ovvero la…

Nuova finestra di selezione Task

Scegliere un Task nella precedente finestra di salvataggio di un Timer era abbastanza frustrante. La zona di selezione era piccola, scomoda e limitata. Ora invece è nettamente migliorata, grazie alla nuova finestra di selezione Task.

Questa finestra viene visualizzata quando volete collegare un Timer a un Task, Progetto, Contatto, Pratica o Opportunità, e offre diverse migliorie rispetto al vecchio selettore dei Task, come la possiblità di filtrare i Task per descrizione, di cercare Progetti, Contatti, Pratica e Opportunità, e di aggiungere un nuovo Task invece di sceglierne uno esistente. Tutto, mentre il Timer è ancora in esecuzione.

Uso da tastiera

Ora potete usare la tastiera per muovervi allinterno del pannello dei Timer. Ciò include avviare e mettere in pausa un Timer, espandere e collassare la zona dei dettagli, modificare il tempo trascorso, la descrizione, il Task o lelemento collegato, oppure salvare il Timer.

È un miglioramento enorme, siamo certi che sarà apprezzato dagli utenti avanzati.

Come avrete notato, le modifiche sono sostanziali per essere la prima versione. Ci piacerebbe sapere le vostre impressioni di utilizzo riguardo i nuovi Timer quindi, se volete, scriveteci due righe a contact@applicomhq.com.

Alla prossima!

Sebbene siamo nel bel mezzo della nostra pausa estiva, alcuni di noi continuano a lavorare per portarvi fresche novità! Continua a leggere per scoprire cosa c'è di nuovo in Apollo questa settimana.

Task assegnati a più persone opzionali

Dopo aver rilasciato la possibilità di assegnare task a più responsabili, abbiamo ricevuto parecchi feedback positivi dai nostri utenti. Ci sono però stati anche alcuni casi di utenti che ci hanno fatto notare che, per alcune tipologie di progetti che gestiscono, permettere che un task sia assegnato a più di un responsabile è controproducente. Per questo motivo abbiamo reso questa funzione disattivabile nei progetti. Vi basterà disattivare la casella Permetti più responsabili sui task al momento della creazione del progetto, oppure nelle impostazioni del progetto corrente.

Filtrare i Task in base al responsabile del progetto

L'anno scorso abbiamo aggiunto la possibilità di scegliere un responsabile per un intero progetto, e sebbene sia fantastico fare in modo che ogni progetto abbia il proprio supervisore, quando si andava a controllare i Task in corso di tutti i progetti non si poteva facilmente indentificare il responsabile del progetto di cui i task facevano parte. Nei gruppi di lavoro più movimentati, un manager che vuole identificare i colli di bottiglia preferirà avere a che fare direttamente con i responsabili dei progetti, piuttosto che con i singoli assegnatari dei task ritardatari. Da oggi quini è disponibile un nuovo filtro alla schermata Task in tutti i progetti che vi permetterà di filtrarli in base al responsabile del progetto a cui appartengono.

Colore personalizzato per task e traguardi di un progetto nel Calendario

Fino ad oggi, i task e i traguardi di un progetto erano mostrati nel calendario generale di Apollo in con un colore grigio. Adesso è possibile scegliere un colore per ogni progetto. Basta aprire la schermata delle impostazioni del progetto e impostare il colore usando l'opzione Colore calendario.

Carica file sui tuoi servizi cloud direttamente da Apollo

Poter selezionare i file sui servizi cloud da Apollo è sicuramente utilissimo, ma per caricare tali file era necessario usare le rispettive applicazioni di Dropbox, Google Drive o Microsoft OneDrive. Spesso però gli altri utenti nel vostro workspace Apollo non hanno accesso agli account cloud che avete collegato ai progetti, e quindi per loro non era possibile caricare nuovi file. A partire da oggi, tutti gli utenti del progetto potranno caricare nuovi file nel servizi cloud associati al progetto, direttamente da Apollo. Funziona per tutti i servizi cloud supportati.

Per oggi è tutto, alla prossima!

Migliorie

• L'esportazione CSV dei task adesso mostra la data di completamento.
• Sono stati aggiunti link ai task nel report “I 10 task con maggiore ritardo”.

Risoluzione dei problemi

• L'esportazione CSV dei task non mostrava tutti i responsabili ma solo il primo.
• In alcune schermata un errore nel CSS non faceva uscire il segno di spunta al checkbox del task una volta completato.
• Il pannello dei timer finiva sotto la tab bar, anziché sopra, se tracinato alla sua altezza.
• L'overview dei task in alcuni casi non mostrava il numero giusto nell'indicazione del totale conteggio task.
• I file caricati nel progetto non uscivano più nel feed del progetto.
• Sistemazione della procedura di import CSV da Capsule.

Da quando abbiamo dato il via al primo sondaggio, la partecipazione degli utenti è stata notevole! È segno che hanno a cuore il futuro di Apollo. Oggi siamo già al quinto sondaggio, e quella che stiamo per presentarvi è la funzionalità vincitrice del nostro terzo sondaggio: la possibilità di aggiungere cartelle e sottocartelle nell'area File dei progetti.

Chiunque abbia mai usato un computer sa come gestire file e cartelle, quindi non crediamo servano spiegazioni sul funzionamento. Quello che c'è da sapere è che, a partire da oggi, la gestione dei file in Apollo fa un piccolo grande passo avanti: ora è possibile aggiungere cartelle e sottocartelle, spostare una cartella all'interno di un'altra, rinominarla, e così via. È inoltre possibile scaricare l'intero contenuto di una cartella, se necessario.

La barra del percorso presente in alto nello schermo permette di risalire facilmente alle cartelle superiori.

Per oggi è tutto. Ricordate che c'è molto altro in cantiere, e potete essere voi a decidere quale sarà la prossima funzionalità, semplicemente votando la vostra preferita. Vi basterà visitare la pagina dei Sondaggi e lasciare il vostro voto.

Grazie per l'attenzione!

Miglioramenti

• I task nella visualizzazione in lista ora mostrano la data di inizio, se definita.

Risoluzione dei problemi

• Tempo del progetto: dopo aver modificato una voce di tempo, il tempo stimato non veniva mostrato più.
• Il pulsante “Nuova versione” nella schermata di dettaglio di un file non funzionava più.
• A volte il pulsante Modifica nella lista dei file di un progetto non funzionava.
• Panoramica: per alcuni utenti, il pulsante di aggiornamento per Attività sui progetti e Attività sui contatti rimaneva bloccato nello stato di caricamento.

Oggi annunciamo un'altra funzionalità molto richiesta: l'audit dei task.

Si tratta della funzionalità che ha vinto nel nostro secondo sondaggio, che avete votato dal 9 al 21 Giugno. Permette di vedere l'intera sequenza di modifiche a qualunque task. Dal momento della sua creazione, ogni modifica a qualunque proprietà del task (anche i file allegati!) viene registrata, insieme alla data e all'ora in cui è successa, e all'utente che l'ha effettuata.

Ora è possibile avere le risposte a domande del tipo:

• Chi ha impostato la scadenza di questo task ad una data così vicina, e quando?
• Chi ha cambiato la descrizione di questo task, e che cosa c'era scritto prima?
• Chi ha cambiato la priorità del task a “Alta”, e quando?

…per darvi un'idea delle possibilità!

Lo troverete nella pagina di dettagli di un task: le ultime due modifiche sono sempre visibili nella colonna destra, e per avere informazioni più dettagliate basterà fare click sul link Dettagli.

Ci aspettavamo che fosse un grosso aiuto nei progetti più complessi – e lo è – ma ad essere onesti lo troviamo molto utile anche in quelli più semplici!

Sebbene questa funzionalità sia stata rifinita di recente e pubblicata oggi, il suo sviluppo era iniziato già alcuni mesi fa, quindi avrete già a disposizione la cronistoria di tutte le modifiche ai task avvenute negli ultimi 6 mesi!

A presto!

Miglioramenti

• I pulsanti che indicano che c'è attività in corso non usano più un'etichetta di testo (es.: “Caricamento”, “Salvataggio”), ma mostrano solo un indicatore di caricamento rotante, comprensibile a tutti.

Risoluzione dei problemi

• Le API non permettevano più l'aggiunta di task per un contatto, una pratica o un'opportunità.
• In alcuni casi i Timer usavano troppa potenza del processore.
• I file allegati a un task aggiunto via email venivano mostrati nella pagina di dettaglio del task, ma non negli elenchi di task.

Eccoci al primo aggiornamento di Apollo prodotto dal risultato dei sondaggi!

Sono stati in molti ad aver dedicato un minuto del loro tempo per esprimere la propria preferenza, e la maggioranza ha voluto questa funzionalità più delle altre, così abbiamo spinto al massimo nelle ultime due settimane per completarla e rifinirla.

Come sapete, il diavolo si annida proprio nei dettagli, e anche se buona parte del lavoro è stato fatto nei mesi scorsi, portare questa funzionalità al 100% ci ha tenuti parecchio impegnati!

La funzionalità di cui stiamo parlando riguarda i task; da oggi avrete la possibilità di assegnare un task a più persone!

Basta scegliere dalla lista le persone a cui assegnare il task e Apollo farà tutto il resto: ogni responsabile riceverà una email di notifica, grafici e statistiche terranno conto dei molteplici responsabili, i task mostreranno la presenza di più di un responsabile (vedi sotto), e così via.

Un task potrà anche essere assegnato agevolmente a tutte le persone dell'azienda scegliendo “Tutti quelli di nome azienda”.

Con questo speriamo di aver esaudito il primo dei vostri desideri. Non esitate a inviarci il vostro feedback in qualunque momento, lo adoriamo!

Ecco i risultati del secondo sondaggio

Come forse già saprete, il secondo sondaggio è appena terminato. Le opzioni disponibili erano “Ripristino elementi cancellati nei progetti”, “Audit dei task” e “Soglia minima di tempo registrato”. La funzionalità vincitrice è stata Audit dei task, con il 46% dei voti.

Oggi abbiamo pubblicato un nuovo sondaggio. Se non avete ancora votato, potete farlo ora.

Grazie dell'attenzione!

Miglioramenti

• Aggiunto il tempo totale nei Rapporti sul tempo dei progetti.
• L'eliminazione di un workspace viene eseguita in modalità sicura (https).

Risoluzione dei problemi

• Lo spostamento del pannello dei timer non funzionava correttamente su Chrome 55+.
• Annotazione immagini: aggiungere un elemento di tipo punto sopra un elemento dello stesso tipo disegnava il primo nell'angolo in alto a sinistra del quadro.
• Form di modifica evento: impostare un promemoria non ne faceva vedere l'anteprima di della data di avviso.

Nell'attesa di scoprire l'esito del secondo sondaggio, non potevamo rimanere con le mani in mano, quindi oggi abbiamo il piacere di presentarvi nuovo aggiornamento riguardo la nuova integrazione con Dropbox e Google Drive.

L'integrazione con Google Drive in Apollo era una funzione già presente da parecchio tempo, la presentammo sul vecchio blog nel 2013. Fin da allora, un workspace poteva essere collegato ad un account Google Drive da usare come deposito centralizzato per i file che potevano essere caricati in Apollo per essere discussi.

Col passare del tempo, molti di voi ci hanno fatto notare che c'era la necessità di caricare i file dal proprio account personale Dropbox o Google Drive, evitando di scaricarli sul proprio PC e caricarli di nuovo in Apollo.

Beh, siamo felici di annunciare che tutto ciò ora è possibile. Da oggi, ovunque ci sia il pulsante per scegliere i file dal vostro computer ci sarà anche quello per sceglierlo dal vostro account personale Dropbox o Google Drive.

Già che c'eravamo, abbiamo dato una rinfrescata alla finestra per la scelta dei file per l'account Google Drive associato all'intero workspace. Ora è più semplice e pulita, e conserva le stesse funzionalità.

Come al solito, qui sotto troverete la lista delle altre migliorie.

A presto!

Miglioramenti

• Maggiore velocità e stabilità nello scambio di informazioni con Google Drive e Dropbox.
• La pagina di attività del progetto ora mostra la percentuale di tempo registrato relativo al tempo stimato per il progetto stesso.
• Aggiunto il totale del tempo stimato per il progetto nella pagina Tempo.
• Il dettaglio di un contatto ora mostra le informazioni dell'azienda a cui quel contatto appartiene.
• Panoramica: la riga “Non assegnato” nella sezione “Performance del team” è ora visibile solo se necessaria.

Risoluzione dei problemi

• In alcuni casi, creare un progetto da modello a partire da un'Opportunità non funzionava.
• L'anteprima rapida degli eventi del calendario mostrava le entità html (se vi state chiedendo cosa siano, sono solo parole strane usate dai browser per visualizzare alcuni caratteri speciali).
• Quando si aggiungeva un progetto a partire da un modello, il responsabile del progetto scelto non aveva la precedenza rispetto a quello impostato nel modello.
• Aggiungere un progetto a partire da un un modello non funzionava se il modella conteneva dei file con caratteri speciali nel nome.
• In alcuni rari casi, l'indirizzo per aggiungere le note ai contatti via email non funzionava.

Dopo essere stato attivo per 10 giorni e aver ricevuto migliaia di voti, il nostro primo Sondaggio per le nuove funzionalità è giunto al termine. Ad essere onesti non ci aspettavamo tutta questa popolarità!

Ecco i risultati:

Come potete vedere, Assegna task a più persone vince il sondaggio, Sottotask è secondo per un soffio, e Riassegnazione massiva degli elementi è terzo, con parecchio margine.

Osservando i risultati ci rendiamo conto come Sottotask sia una funzionalità fortemente richiesta da una grossa fetta degli utenti di Apollo. Se siete tra questi, non disperate; sebbene concentreremo i nostri sforzi per rilasciare la funzionalità vincente, anche il supporto per i sottotask arriverà presto. Ricordate: molte delle funzionalità proposte in questi primi sondaggi sono già a uno stadio avanzato di sviluppo, e abbiamo bisogno del vostro spunto per sapere cosa rifinire e rilasciare prima – è a questo che servono i Sondaggi per le funzionalità!

Che abbiate votato o non votato l'ultimo sondaggio, ora potete votare per il prossimo. Ogni lunedì saranno assegnati altri punti (se non avete visto l'annuncio sui sondaggi, potete trovarlo qui).

Grazie per l'attenzione!